Sobre a Solução

O Teleopti WFM é uma solução de Gerenciamento de Força de Trabalho (Workforce Management) de classe mundial que contém tudo o que você necessita para otimizar os recursos da sua organização. A nossa solução suporta a otimização do seu contact center, backoffice e até das suas lojas e filiais. A Teleopti fornece tudo o que é necessário para que você possa efetivamente gerenciar o seu pessoal, prever demandas, criar escalas automaticamente, gerar relatórios precisos e esclarecedores e melhorar a sua operação de atendimento ao cliente.

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